Contexte et problématique

S and Vaë est une DNVB française, spécialisée dans les cosmétiques et autobronzants. Dans le cadre de la refonte de son site internet, la marque a fait appel à Horizon pour gérer le projet de A à Z.

Le timing de la refonte était sensible, car il était au début de la saison de vente pour la marque. Il fallait alors le faire en un temps record tout en atteignant plusieurs objectifs :    

Une refonte web est toujours un défi important, quelle que soit l'entreprise. Il faut à la fois améliorer ce qui ne fonctionne pas, tout en conservant et améliorant également ce qui fonctionne bien. C'est pourquoi nous avons organisé notre intervention en 3 étapes clés, afin de s'assurer que le nouveau site est plus performant et répond à tous les besoins et objectifs du client.  
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Analyse : La première étape d’une refonte réussie est la compréhension. Nous avons donc analysé tout un ensemble d'éléments comme leurs forces et faiblesses, le comportement de leurs clients, leurs concurrents, leur marché, etc. Pour ce faire, nous disposons d'une batterie d'outils analytiques, ainsi que de solides connaissances marketing sur les tendances actuelles.  
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Stratégie : Après avoir listé tous ces éléments, nous avons laissé place à la création d'une nouvelle stratégie en ne laissant rien au hasard (stratégie tunnel, éléments marketing, stratégie produit, etc). Nous peaufinons ensuite notre stratégie grâce au retour du client afin que nos deux visions soient en parfaite harmonie.  
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Exécution : Une fois cette nouvelle vision stratégique validée, nous passons alors à la production et au déploiement du nouveau site. Nous vérifions ensuite que tout fonctionne correctement, et qu'il n'y ait aucun oubli.  Cette approche réfléchie et méthodique que nous adoptons vise à garantir une refonte web aussi fluide qu'efficace, apportant des améliorations tangibles tout en préservant l'essence même de ce qui fonctionne bien.

Le nouveau site a été réalisé en moins de 3 semaines entre la signature et la mise en ligne. Au-delà d'un nouveau site qui répond à leurs demandes en termes de design et branding, nous avons eu un impact très positif sur de nombreux KPI :  

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